Согласно исследованию, «около 80% потребителей доверяют отзывам в Интернете так же, как личные рекомендации коллеги или друга». Без сомнения, популярность онлайн-обзоров добавила ключевой атрибут в сеть. Но как насчет поддельных отзывов от ваших ревнивых конкурентов или спамеров?
Отрицательные отзывы не только вредны для вашего бизнеса, но и расстраивают и раздражают, если они фальшивые. Они могут нанести вред вашей репутации, поэтому крайне важно бороться с фальшивыми отзывами, пытаясь удалить их, отреагировать и создать отличную репутацию.
Похоже, что политика Google по отношению к обзорам очень строга против предприятий. Очень легко выровнять плохие слова против любого бизнеса и опубликовать их. Это очень просто, так как любой может создать поддельные учетные записи в Google и просмотреть другие дела. Однако в этом информативном посте мы рассмотрим, как бороться с фальшивыми отзывами.
Как бороться с поддельными отзывами в Google
1. Быстрый ответ на поддельный обзор
Если вы получили поддельный отзыв, вы не сможете его удалить, но вы наверняка сможете что-то с этим сделать. Например, Google позволяет вам отвечать на отзывы. Положительный отклик может показать клиенту, насколько вы профессионален. Имейте в виду, что применяйте мышление «Клиент всегда прав» и приносите искренние извинения. Кроме того, ответ на фальшивый отзыв поставит рецензента в известность, что вы знаете, что это фальшивка. Если вы сможете показать, что предлагаете отличное обслуживание клиентов, больше людей будут вам доверять - приведет к большему количеству обращений.
диаграмма ниже это иллюстрирует.
Убедитесь, что ваши ответы на негативные отзывы в Интернете являются быстрыми.
2. Отметить отзыв
Если вы найдете рецензию, которая нарушает правила рецензирования Google, вы можете пометить для удаления , Нажмите на значок флага, и вы попадете на страницу, где вы можете сообщить о проверке как о нарушении Условий использования Google. Просто заполните форму и используйте адрес электронной почты вашей компании для контактной информации. Вы узнаете только от участника команды Google, если у него есть информация, которой вы хотите поделиться с вами, или если вам нужны дополнительные сведения от вас. После того, как поддельный отзыв помечен, попытайтесь подождать несколько дней или дождитесь его удаления.
3. Связаться с Google My Business (GMB)
Существует множество способов связаться с Google, таких как поддержка по телефону, поддержка по электронной почте, Facebook, Twitter и т. д. Форум Google также является одним из распространенных мест, где веб-мастер задает свои вопросы. Тем не менее, очень трудно судить о том, что комментарий является реальным или фальшивым, но мы предполагаем, что Google сделает их алгоритм умнее, чтобы судить о комментарии, как они недавно сделали с опция проверки фактов включена в поиске Google для новостей по всему миру Если у вас под рукой есть все доказательства, подтверждающие, что этот обзор - подделка, вы сможете их удалить. Если вы столкнулись с контентом в Google, который нарушает закон, сообщите Google об этом Google рассмотрит материал и рассмотрит вопрос о блокировании, удалении или ограничении доступа к нему. Политика комментариев Google гласит:
- Не спам и не публиковать поддельные отзывы, предназначенные для повышения или понижения рейтинга.
- Не размещайте и не размещайте ссылки на материалы сексуального характера или содержащие ненормативную лексику.
- Не размещайте и не размещайте ссылки на материалы, которые являются оскорбительными, ненавистными, угрожают или преследуют других.
- Прочитайте больше- https://goo.gl/nXMeoH
90% клиентов говорят, что на их решения о покупке влияют обзоры онлайн. Управление репутацией в Интернете - это постоянный процесс, так как вы должны внимательно следить за каждым обзором, где он находится на Google, Facebook или любом сайте обзора. Вы должны согласиться с тем, что Google - это не единственная платформа, на которой вы можете потерять своих ценных клиентов, но и множество социальных сетей, таких как Trip Advisor, Google, список Энджи, визг , Glassdoor, Facebook , Twitter и т. Д., Где ваши конкуренты могут нанести ущерб вашей репутации и Вы можете потерять своих клиентов. В наши дни компании все чаще обращаются к онлайн-службам управления репутацией, зачастую для того, чтобы скрывать поддельные обзоры, размещаемые в Интернете.
Похожие
Как измерить влияние SEO... вопросов, которые я неизменно получаю после выступления с речью об измерении: «А как же SEO"> Один из вопросов, которые я неизменно получаю после выступления с речью об измерении: «А как же SEO?» SEO означает «поисковая оптимизация». Посмотрите это отличное видео объяснение, если вы понятия не имеете, о чем я говорю. По сути, SEO и SEM (маркетинг в поисковых системах) - это процесс определения правильных 10 удобных веб-шаблонов с сайтов Google
Сайты Google это портал для создания сайтов. Он предлагает галерею шаблонов, включая проекты для бизнеса и совместной работы, где вы можете сделать сайт общедоступным или просто открыть для соавторов проекта. Шаблоны могут быть настроены и теперь включают функцию автоматического рендеринга с мобильных устройств для создания мобильных сайтов. С помощью автоматической мобильной визуализации Сайтов Google, когда ваше устройство iOS Как настроить Google Analytics с помощью MonsterInsights
Отслеживание очень важно, когда дело доходит до управления сайтом и его обслуживания. Статистика имеет решающее значение в принятии ключевых решений. Google Analytics от MonsterInsights поможет вам отслеживать ваш сайт. Все, что вам нужно сделать, это аутентифицировать его с помощью своей учетной записи Google. Список возможностей Простая установка благодаря интеграции с Google Analytics API: выполните аутентификацию, выберите сайт, который вы хотите отслеживать, SEO для начинающих: как заставить Google полюбить ваш сайт
SEO - очень эффективная долгосрочная стратегия для продвижения вашего бизнеса. Тем не менее, это может занять некоторое время, чтобы «включиться», и для новых предприятий задержка может вызвать проблемы. В дополнение к обсуждению того, как лучше всего оптимизировать ваш сайт или блог, опытный 8 полезных инструментов Google для начинающих SEO
... Google составляет 92,06% доли рынка поисковых систем по всему миру Понимание того, как они работают и что они хотят, несомненно, является лучшим началом. Google хочет, чтобы вы создали захватывающий, динамичный и привлекательный веб-сайт для своей аудитории. Поэтому они стремятся предоставить вам инструменты для этого. Если вы новичок в Google или новичок в SEO, у Google есть множество доступных вам инструментов. В этой статье я опишу 8 полезных инструментов от Google, Инструкция по обновлению контента в Joomla 1.5
... вать инструкциям о том, как: Ищете инструкции Joomla 2.5? Кликните сюда: Как обновить содержимое вашего сайта Joomla 2.5 Как войти на свой сайт Откройте веб-браузер Перейти на страницу входа администратора Pagerank - все, что вам нужно знать об алгоритме Google Pagerank
PageRank - термин для части «алгоритма», который поисковая система Google использует для ранжирования веб-сайтов по их мнению. Из более чем 200 различных элементов робот Google измеряет и анализирует порядок размещения сайта в результатах поиска. Алгоритм, который использует Google, является секретным для защиты от злоупотреблений, т.е. Более 200 различных предметов, которые имеют значение для какого сайта присуждается, не известны на 100% никем, кроме сотрудников Google. Было ли обновление алгоритма Google сегодня?
Да, там, вероятно, было. Ежегодно обновляя алгоритм поиска Google от 500 до 600 обновлений, вы почти всегда можете рассчитывать на него. Некоторые из них большие. Некоторые из них даже есть имена , Другие никогда не подтверждаются. Независимо от того, что происходит, Google всегда обновляет свой алгоритм. Но действительно ли это имеет значение? Большинство обновлений Google не должны затрагивать вас вообще Локальный SEO: создание Google My Business Listing
Вы знаете, когда вы гуглите что-то вроде «пиццы рядом со мной» - что мы часто делаем - и Google каким-то образом предоставляет вам список местных пиццерий? Да, Google знает, где ты. Когда люди проводят История Google и SEO
... Google . Как появился Google? Эта поисковая система, которая сейчас так близка к нашей повседневной жизни, появилась чуть более десяти лет назад в 1996 году. Затем студенты, Ларри Пейдж и Сергей Брин , которые учились в Стэнфордском университете, решили создать программное обеспечение для организации данных. онлайн-библиотеки учреждения. Что такое SEO Как мне использовать это умно как предприниматель?
... вывается как «Поисковая оптимизация» или: поисковая оптимизация. Это означает, что вы улучшаете свой веб-сайт, чтобы вас лучше находили в поисковых системах, таких как Google. Другими словами: вы можете использовать SEO для большей популярности вашего сайта, а для большего количества посетителей, которые становятся клиентами, оставьте контактную информацию с вами или подпишитесь на рассылку. Например, рассмотрим владельца кафе, который устраивает вечеринку на следующих выходных и нуждается
Комментарии
Как человек, который долгое время работает в SEO-индустрии, клиенты чаще всего задают мне вопрос: «Как долго мы станем № 1 в Google?Как человек, который долгое время работает в SEO-индустрии, клиенты чаще всего задают мне вопрос: «Как долго мы станем № 1 в Google?» К сожалению, ответ сложнее, чем вопрос. До некоторой степени SEO дает немедленные результаты в виде свежий контент , лучшая организация Как вы должны поступить и как это должно выглядеть, как с точки зрения поисковой системы (для рейтинга), так и с точки зрения пользователя (для конверсий)?
Как вы должны поступить и как это должно выглядеть, как с точки зрения поисковой системы (для рейтинга), так и с точки зрения пользователя (для конверсий)? Barracuda может сформулировать масштабируемую стратегию, которая удовлетворяет обоим ... и реализовать ее для вас. Стратегии создания обзора Google Отзывы, обзоры, отзывы. Eugh. Спам, открытый для троллей, трудоемкий в управлении, сложный в приобретении. Уже достаточно. К сожалению, зарывать голову в песок - это Как новые медиа, такие как веб-сайты, сайты социальных сетей, такие как Facebook, Twitter или Snapchat, бросают вызов традиционным идеям маркетинга?
Как новые медиа, такие как веб-сайты, сайты социальных сетей, такие как Facebook, Twitter или Snapchat, бросают вызов традиционным идеям маркетинга? Каким образом колледжи или университеты должны адаптировать свои методики преподавания, чтобы лучше подготовить специалиста по маркетингу для Нового мира интернет-маркетинга в Интернете, социальных сетях и мобильного маркетинга? Какие существующие маркетинговые концепции остаются важными, какие становятся неактуальными, и какие новые Как работает Google PageRank?
Как работает Google PageRank? Периодически алгоритм PR проходит веб-сайт и просматривает его, чтобы выяснить, насколько высоко должен быть размещен сайт PR. Каждая страница просматривается и ей присваивается PR номер от 0 до 10, причем 10 - лучший. Например, передняя часть веб-сайта может 3 и подстраница может быть назначена 4. Присвоенный номер используется для определения того, насколько хорошо сайт должен быть размещен в результатах поиска Google, но, поскольку Так как же узнать, действительно ли обновление Google повлияло на ваш сайт?
Так как же узнать, действительно ли обновление Google повлияло на ваш сайт? В большинстве случаев вы должны сосредоточиться на своем трафике больше, чем на вашем рейтинге. Да, важно, где вы оцениваете результаты в поисковой выдаче, но это также сильно зависит от точного поискового запроса, местоположения искателя, истории просмотра искателя и других вещей, которыми вы никогда не сможете управлять. Тратить свое время Поиск всех ваших любимых ключевых слов, чтобы увидеть, где вы находитесь в реальном Как мета-описание отображается в Google, List и Bing?
Как мета-описание отображается в Google, List и Bing? На следующих рисунках вы можете увидеть, как каждая поисковая система отображает разные результаты для одной и той же ключевой фразы: «Хорватские острова». На Google.com: На Seznam.cz: Но не будет ли это более эффективным и справедливым, чем то, что Google присваивает нулевой вес всем ссылкам, которые были определены как приобретенные?
Но не будет ли это более эффективным и справедливым, чем то, что Google присваивает нулевой вес всем ссылкам, которые были определены как приобретенные? На стороне Interflora UK команда активно очищает все это и, в частности, удаляет обратные ссылки. Будем надеяться, что они не совершат ошибок, удалив обратные ссылки, которые Google не определил как «фиктивные», иначе это будет немного больше, чем их ссылки на Google. Они, вероятно, также попробуют путь Как появился Google?
Как появился Google? Эта поисковая система, которая сейчас так близка к нашей повседневной жизни, появилась чуть более десяти лет назад в 1996 году. Затем студенты, Ларри Пейдж и Сергей Брин , которые учились в Стэнфордском университете, решили создать программное обеспечение для организации данных. онлайн-библиотеки учреждения. Но как убедиться, что вы в Google?
Но как убедиться, что вы в Google? И как вы потом превращаете кого-то в клиента? На этом семинаре по SEO вы получите ценные практические и тактические советы, которые помогут вашей компании развиваться дальше через Google. SEO (поисковая оптимизация), безусловно, не просто техническая область. Контент, удобство для пользователя и PR также важны для оптимизации поисковых систем. Google регулярно меняет свой алгоритм, но основные принципы остаются в основном такими же. На Конечно, есть авторские теги Google, но как насчет Facebook и Twitter?
Конечно, есть авторские теги Google, но как насчет Facebook и Twitter? На самом деле, у них обоих есть свои собственные метатеги в социальных сетях, которые могут помочь вам увеличить объем социального трафика, который вы получаете. Когда-нибудь видели те посты в социальных сетях, которые имеют классные изображения и видео? Вы можете не знать, что вам не нужно никакого программного обеспечения или премиум-аккаунтов, чтобы делать то же самое для ваших постов в социальных сетях. Знаете ли вы, что делают ваши SEO-конкуренты, как они ранжируются в Google, и сколько трафика они получают?
Знаете ли вы, что делают ваши SEO-конкуренты, как они ранжируются в Google, и сколько трафика они получают? Знание этой информации может быть разницей между будущим успехом или провалом SEO. Вот почему конкурентный анализ является важным шагом при разработке вашей стратегии SEO. В этой главе рассматриваются некоторые инструменты конкурентного анализа SEO, которые могут помочь вам ответить на все (или большинство) ваших вопросов и предоставить вам наиболее точные данные
Но как насчет поддельных отзывов от ваших ревнивых конкурентов или спамеров?
Вопросов, которые я неизменно получаю после выступления с речью об измерении: «А как же SEO"> Один из вопросов, которые я неизменно получаю после выступления с речью об измерении: «А как же SEO?
Было ли обновление алгоритма Google сегодня?
Но действительно ли это имеет значение?
Как появился Google?
Что такое SEO Как мне использовать это умно как предприниматель?
Как человек, который долгое время работает в SEO-индустрии, клиенты чаще всего задают мне вопрос: «Как долго мы станем № 1 в Google?
Как вы должны поступить и как это должно выглядеть, как с точки зрения поисковой системы (для рейтинга), так и с точки зрения пользователя (для конверсий)?
Как новые медиа, такие как веб-сайты, сайты социальных сетей, такие как Facebook, Twitter или Snapchat, бросают вызов традиционным идеям маркетинга?