Воскресенье, 21 Июнь 2015
Ваш малыш, еще вчера такой послушный и покладистый, вдруг начинает вести себя необычно.Подробнее (http://www.prostobaby.com.ua/zdorove/psihologiya/stati/krizis_trehletnego_vozrasta_borotsya_ili_miritsya)
Грудное вскармливание – чудесный период единения мамы и малыша. Но это замечательное время бывает омрачено различными проблемами с молочной железой,...
Во время беременности будущего малыша можно не только любить, ждать, общаться с ним и всячески оберегать – его, как бы...
Опубликовано: 23.10.2018
23, Июн 2015 by Admin in проблемы общества ,юридический вопрос вопрос юристу No Comments
Рано или поздно мои коллеги адвокаты сталкиваются с проблемой создания собственного адвокатского офиса. Иногда эта проблема становится очень сложной и ее решение сопровождается многими организационными проблемами. Поэтому хотелось бы поделиться с коллегами своими наблюдениями и мыслями по этому поводу.
К идее создания собственного юридического офиса мы пришли довольно давно. Наш ранний опыт был связан с организацией юридического кооператива десять лет назад. Это был один из первых юридических кооперативов на Украине. Когда мы учреждали свою первую юридическую фирму, то совершенно не знали, как это делается, и учились на собственном опыте и ошибках. Несомненно, главными проблемами при организации юридического офиса являются подбор персонала и выбор организационной формы. Именно на этих вопросах и хотелось бы остановиться.
Начнем с подбора секретаря. По моему глубокому убеждению, секретарь — это лицо любого офиса, не только юридического. Однако у юристов есть своя специфика, которую нельзя не учитывать. Секретарь юридического офиса должен иметь хотя бы начальные познания в юриспруденции. То есть он должен достаточно четко дифференцировать криминальную ситуацию от гражданско–правовой или хозяйственной, давать более–менее взвешенные ответы по телефону. Голова секретаря должна работать, как компьютер. Секретарь должен вести разговор по телефону так, чтобы звонящий вам потенциальный клиент после разговора с ним захотел обратиться именно в вашу фирму и доверить вам решение своих проблем. Что касается требований к секретарю юридической фирмы или адвокатского объединения, то они, как правило, везде стандартны. Однако существует специфика делопроизводства адвокатского офиса. Мы стараемся организовать работу так, чтобы в обязанности секретаря–референта входил контроль за временем, затраченным адвокатом на изучение и работу над делом того или иного клиента. Секретарь должен вести так называемое адвокатское досье. Об этом помнят многие адвокаты, работавшие еще в юридических консультациях, где существовал строгий контроль за ведением адвокатского досье. То есть любое следственное действие, любое составление ходатайства, заявления я должен был отражать в своем досье. Для меня такая форма учета времени, затраченного на работу по делу, является наиболее приемлемой. Поэтому мы пытаемся вменить в обязанность секретарю ведение такого досье, хотя это не всегда получается. Зачастую секретарь не понимает, что такое отработанное время, что такое отработанный час, что такое заявленное ходатайство, и что оно за собой влечет. Найти такого секретаря достаточно сложно, это практически невыполнимая задача. У нас был горький опыт поиска секретаря по объявлению в прессе. Мы объявили конкурс на замещение должности секретаря–референта. К нам приходили множество претендентов, но мы так и не смогли подобрать человека, полностью соответствующего всем нашим требованиям. Поэтому до тех пор, пока нет четко налаженной системы подготовки кадров для работы в юридическом офисе, единственный выход — готовить такой персонал самостоятельно, ежедневно обучая и разъясняя секретарю его задачи и требования к нему. Необходимо отметить, что задача это неблагодарная, так как после обучения на курсах иностранных языков, стенографирования и приобретения определенного опыта, расширения связей, обученный персонал уходит в другие фирмы, где, по их мнению, их ждут лучшие условия.
Кроме секретарей, технического, обслуживающего персонала, возникает вопрос о подборе помощников. Как правило, на сегодняшний день эта проблема решается за счет студентов старших курсов юридических вузов, целью которых в будущем является адвокатская практика. Если обратимся к опыту ведущих зарубежных фирм, то увидим, что помощник адвоката там играет большую роль. По–видимому, никто из адвокатов на сегодняшний день не сможет определить в полном объеме тот круг задач, которым должен заниматься его помощник, что должно вменяться ему в обязанность и где заканчивается подготовительная работа по делу, которую ведет помощник, и начинается работа адвоката. И вообще, должен ли помощник сидеть за компьютером и заниматься набором каких–то текстов, или он по поручению адвоката может принимать участие в каких–либо следственных действиях и полностью брать на себя весь подготовительный этап работы по делу? Это очень сложный и проблематичный вопрос. По смыслу Закона Украины “Об адвокатуре”, помощник по сути должен вести все адвокатское делопроизводство. Что значит адвокатское делопроизводство? Он должен готовить аналитические справки, заключения, по заданию адвоката он имеет право участвовать в каких–то элементарных следственных действиях с разрешения лица, ведущего следствие; имеет право по поручению адвоката и с его запросом посещать любое государственное и негосударственное учреждение и, в принципе, он мог бы выполнять огромное количество подготовительной работы, освободив от этого адвоката. Зачастую большую часть времени мы тратим на то, чтобы получить ту или иную справку, то есть на те действия, которые закон определяет как поиск и сбор доказательств по делу. Задача помощника адвоката — заниматься обыденной работой: принести запрос, получить ответ, побеседовать с тем или иным должностным лицом. Помощник должен готовить поле деятельности для адвоката, подготовить для него нужные выкладки, ссылки на нормативные акты, практику по рассмотрению дел. То есть, по сути дела, — это работа профессионала. Еще не адвоката, но уже, несомненно, специалиста. Как правило, помощники, которые были у нас, не всегда понимали эти задачи, поэтому требуется длительный процесс воспитания такого помощника, его обучения. Когда в результате длительной подготовки и ежедневной практики к помощнику приходит осознание и понимание специфики нашей деятельности, он, как правило, торопится уйти на собственные хлеба, думая, что уже все знает и умеет. Это одна из распространенных ошибок многих молодых и достаточно перспективных юристов, которым зачастую недостает опыта и знания для открытия собственного дела. Мы довольно долго думали над тем, кого же нам брать в помощники. Безусловно, хорошо было бы, если бы на такую работу пришел подготовленный юрист с опытом работы, который выполнял бы всю черновую работу, освобождая руки адвоката для основной работы. Адвокат должен думать и защищать клиента на процессах. Успешная деятельность адвоката во многом зависит от тщательности подготовленного материала, который находится у него в производстве. И здесь первую скрипку должен играть помощник. Естественно, что от этого зависело качество рассмотрения дел в судах. Сегодня наше бюро, помимо адвокатской практики, занимается подготовкой кадров для себя (учим работать и постигать секреты профессии своих помощников). Мы отказались от идеи помещения объявлений, проведения конкурсов. Проводили собеседования, но потом отказались и от этого. Мы даже придумали такую форму, когда претенденты на должность помощника писали реферат по какой–либо из отраслей права. Наш опыт оказался не очень удачным. Была также идея провести тестирование с юридически уклоном, но она тоже потерпела фиаско. Остается лишь одно — воспитывать свои кадры. Подбор кадров по рекомендации неистребим, однако и он не всегда себя оправдывает. Мы пытаемся находить себе помощников среди студентов 4–5 курсов юридических вузов, проводим с соискателем не одну беседу, поскольку при первой встрече он, как правило, зажат, скован и занимает скорее оборонительную позицию. Мы стараемся поговорить с претендентом несколько раз в непринужденной обстановке. Узнаем его мнение по тем или иным юридическим проблемам, чем он интересуется, на какую тему он собирается писать дипломную работу, собирается ли он в дальнейшем заниматься только лишь адвокатской деятельностью, хочет просто “пристроиться” на некоторое время. Мы создаем своего рода школу. Для такого человека работа в адвокатском бюро Сафронова — достаточно серьезная рекомендация на будущее. Некоторые наши бывшие помощники работаю в банках, некоторые — консультантами в Верховном Суде, некоторые стали самостоятельными адвокатами.
И, наконец, мы подошли к одной из самых интересных проблем функционирования адвокатской фирмы — ее организационной форме. Наша адвокатская фирма существует в форме адвокатского бюро, хотя я не вижу какой–либо существенной разницы между юридическими и адвокатскими фирмами. Единственное, что их отличает — это то, что адвокатские бюро или объединения регистрируются в Министерстве юстиции, а юридические фирмы, как правило, работают в форме закрытых акционерных обществ и обществ с ограниченной ответственностью. Наверное, им это выгодно, так как они в своих уставах, кроме оказания юридической помощи, допускают также и возможность занятия какой–либо коммерческой деятельностью для поддержания своей фирмы на плаву, что достаточно трудно делать, занимаясь только лишь юридической практикой. Наиболее удачная организационная форма деятельности адвокатского объединения — это адвокатское бюро — объединение двух, трех или более адвокатов. Процесс его регистрации достаточно прост. Если это адвокатская фирма, то, по моему глубокому убеждению, она должна заниматься исключительно юридической практикой. При построении отношений в нашей фирме за основу была взята распространенная во всем мире организационная форма — партнерство (по примеру крупных западных фирм). Любое партнерство в любой юридической фирме западного образца является целью всех юристов. За рубежом из всех юристов, работающих и практикующих, партнерами могут стать единицы. Как правило, круг партнеров жестко ограничивается тесными связями, и чаще всего родственными. Статус партнера на сегодняшний день — это ответственность за принимаемые решения и участие в распределении прибыли. Остальные адвокаты, работающие на эту фирму, получают жестко фиксированный гонорар, который может быть достаточно значительным — это в зависимости от оборотов фирмы. Партнерство является пожизненным, более того, оно еще и наследуется. Партнеры могут разойтись, но при этом остается тот, чье имя носит фирма. Я пятнадцать лет шел к тому, чтобы мое имя стало своего рода “фирменным знаком”. Если партнер на каком–то этапе нашей совместной работы примет решение, что он хочет работать самостоятельно и соберется создать свое собственное предприятие, то никаких особых сложностей не возникнет: останется имя и положение основателя фирмы. Еще один сложный вопрос во взаимоотношениях партнеров — распределение прибыли. У нас в бюро мы не скрываем свои деньги друг от друга. Каждый из партнеров должен знать реальный объем денег, поступивших в фирму. И он знает, на какую долю от этой прибыли (минус все необходимые выплаты, налоги, платежи в бюджет, отчисления на содержание офиса, зарплату вспомогательному персоналу) он может рассчитывать. Поэтому и существует принцип полного информирования друг друга и абсолютного доверия. Если мы умалчиваем о поступлениях, то это очень быстро перерастает в неразрешимую проблему. И доверия между партнерами уже не будет. Решающее слово за тем, чье имя стоит в названии фирмы. Партнеры ежедневно проводят анализ ситуации на сегодняшний день, какие дела находятся в производстве, какие возникают проблемы и вместе вырабатывают варианты решения той или иной ситуации. Клиентов, приходящих к нам, мы принимаем вместе. Если я принимаю клиента без партнера, то обязательно его об этом информирую. То есть партнер в курсе всей ситуации, сложившейся на фирме. На протяжении длительного времени у нас не возникало никаких недоразумений. Тем более, что партнер также несет полную ответственность, наряду со мной, за результаты работы. Партнера подобрать очень сложно. Я несколько лет наблюдал за тем, как мой будущий партнер ведет дела, как строит свои отношения с клиентами, как они его оценивают. И только всесторонне проанализировав ситуацию, я сделал ему такое предложение. Я знаю, что я — старший партнер и мое слово в любой ситуации оказывается решающим, хотя мы все проблемы обсуждаем вместе и вырабатываем единую позицию по тому или иному делу. Однако окончательное решение принимаю я. Когда мы приглашаем адвоката по контракту, то мы поручаем ему определенную работу и очень жестко его контролируем. Если адвокат справляется, то мы можем пригласить его к нам на постоянную работу, но партнером он не станет. Для того, чтобы стать партнером, нужно заслужить это. Другое дело, если потенциальный партнер сделает нам предложение. Мы рассмотрим и обсудим его. И если оно нас устроит во всех отношениях, то я не исключаю возможности принятия подобного предложения. Однако он долгое время будет младшим партнером, без права голоса. Он будет принимать решение в обсуждении всех проблем, в распределении прибыли, но решение будут принимать старшие партнеры. Партнерство, как я его понимаю, — это участие в прибыли, которую получит бюро. Здесь учитываются и личный вклад, и личная загруженность, и множество различных нюансов в ежедневной деятельности. Допустим, я уезжаю в командировку и знаю, что за время моего отсутствия у нашего клиента, дела которого я веду, возникнет “пожарная” ситуация. Его дела я могу совершенно спокойно “перебросить” на своего партнера и он возьмет на себя решение этой проблемы. Здесь имеет значение полная и абсолютная информированность, поэтому ведение дел наших постоянных и серьезных клиентов мы можем поручить только партнеру. Это не только лицо фирмы, но еще и деньги.
